بطاقة الخدمات المتكاملة .. عطل جديد بالموقع رغم تدشينه أمس للمرة الثالثة

رغم تدشينه أمس للمرة الثالثة .. عطل جديد بموقع بطاقة الخدمات المتكاملة

كتبت ــ زينب صالح

دشنت وزارة التضامن الاجتماعي، موقعًا جديدًا لتسجيل ذوي الإعاقة لاستخراج بطاقة الخدمات المتكاملة أمس، وتعطل موقع بطاقة الخدمات المتكاملة صباح اليوم.

وجاء تدشين الموقع الجديد، بعد تعطل الموقع الثاني وكثرة الشكاوى، من عدم قدرة ذوي الإعاقة على رفع الملفات، بالإضافة إلى تضارب مواعيد الحجز مع مكاتب التأهيل.

وذكر مصدر مُطلع بمكاتب التأهيل، على تعميم وزارة التضامن تعليمات جديدة بعدم، استلام الأوراق من أي شخص من ذوي الإعاقة دون التسجيل على الموقع الإلكتروني.

وكشف المصدر عن مفاجأة تقنية حدثت أثناء نقل “سيرفر” الموقع، موضحًا تمكن عدد من ذوي الإعاقة من حجز مواعيد بمكاتب التأهيل بدون الحاجة إلى تحميل المستندات على الموقع. بسبب خطأ تقني أثناء نقل بيانات الموقع الجديد.

وأوضح المصدر أن نحو خمسة آلاف معاق، نجحوا في التسجيل على الموقع خلال فترة الخطأ التقني، مشيرًا إلى بحث الحالة لإمكانية استقبالهم من عدمه في مكاتب التأهيل.

خطوات التسجيل على موقع وزارة التضامن وتلاشي الأخطاء

أولًا: طباعة صورة شخصية، مع صوره بطاقة، أو شهادة الميلاد للقاصر، مع صورة التقارير الطبية للحالة بصيغة pdf ويكون كل مستند ملف منفصل.

ثانيًا: إذا كانت حالة ذوي الإعاقة سجلت قبل حائجة الكورونا، يتم الدخول على أيقونة إلغاء استمارة الحجز، ويدخل الرقم القومي ورقم الهاتف المسجل من قبل وتضغط حذف.

ثالثًا: الدخول على أيقونة تسجيل حاله جديدة، في حال عدم التسجيل من قبل، وكتابه بيانات الرقم القومي، والاسم، والمحافظة، ويجب تسجيل كافة البيانات المطلوبة ليتم التسجيل بشكل صحيح. ثم الضغط على كلمه حفظ.

رابعًا: يطلب الموقع متابعه التسجيل والدخول على صفحه أخرى بها أيقونة استمارة الخدمات، وأيقونة تحميل ملفات.

خامسًا: يتم الضغط على تحميل ملفات ورفع صور الأوراق، ( صورة الرقم القومي، صوره شخصية لذوي الإعاقة، وصورة التقرير الطبي، بصيغة PDF وانتظار اكتمال التحميل.

سادسًا: الضغط على أيقونة استمارة الخدمات، ثم ملء البيانات المطلوبة، وهي عباره عن أسئلة لها اختيارات، ويختار ذوي الإعاقة إجابة كل سؤال بحسب الحالة.

سابعًا: الضغط على أيقونة حفظ ويكون اكتمل التسجيل

ثامنًا: للتأكد من اكتمال التسجيل، يتم الدخول مره أخرى على تسجيل حاله جديدة، ويكتب الرقم القومي فقط، ثم الضغط على كلمه استعلام بالأسفل.