كتبت: آمال زغلول
أعلنت وزارة القوى العاملة عن وصول منظومة الشباك الواحد تصل قنا لتقديم الخدمات الجماهيرية في سهولة ويسر، وقالت إنه تم إنشائها لاستقبال المواطنين ولتقديم الخدمات في سهولة ويسر وانسيابية، مما يساعد على حسن سير العمل والسرعة في الإنجاز، وليليق بالتعامل مع الجمهور.
منظومة الشباك الواحد تصل قنا لتقديم الخدمات الجماهيرية في سهولة ويسر
من جانبه، قال حسام طلبة مدير مديرية القوي العاملة بقنا: إن إنشاء منظومة الشباك الواحد جاء تنفيذا لتوجيهات الوزير محمد سعفان لتيسير تقديم الخدمات لجميع المواطنين فضلا عن التحول إلي الرقمنة .
وأشار طلبة، إلي أن المكان المخصص لـ”منظومة الشباك الواحد” لخدمة المواطنين، به أيضا مكان لتلقى الشكاوى العمالية فى مختلف مجالات المديرية والرد على استفسارات المواطنين، دون الحاجة أن ينتقل المواطن للإدارة المختصة، حيث سيكون هناك ضابط اتصال يقوم بتزويد الموظف المسئول عن شباك الاستفسارات بالرد على أى استفسار للمواطن، فضلا عن تخصيص أحد الموظفين لمتابعة الشكاوى والردود من المواطنين.
القوى العاملة: منظومة الشباك الواحد أيضا لاستقبال شكاوى العمالة غير المنتظمة والعمالية
وقال حسام طلبة: إن منظومة الشباك الواحد بجانب استقبال الشكاوى العمالية، أيضا تقدم طلبات الحصول على شهادات قياس مستوى المهارة وتسليمها، وطلبات وشكاوى العمالة غير المنتظمة، وكل الخدمات التي تقدمها مديرية القوى العاملة لجمهور المواطنين.
وأشار مدير مديرية قنا، إلي أنه سيتم تطوير الشباك الواحد وتجهيزه بأحدث الأجهزة التكنولوجية في ضوء توجه الدولة الحالي إلى الرقمنة والتحول الرقمي، لافتا إلي أن الشباك الواحد يسهم في الإجراءات الاحترازية للوقاية من فيروس كورونا.
لمتابعة أخبار موقع نساعد عبر google news اضغط هنـــــــــــا ، صفحة موقع نساعد على الفيسبوك اضغط هنـــــــــا وموقع تويتر اضغط هنــــــــــــــا
اقرأ أيضًا
أصحاب الهمم بدبي يشاركون في إعادة تدوير 36 ألف قطعة ملابس بمبادرة ” كسوة خير”
للطلاب ذوي الإعاقة .. جامعة المنيا تنظم مسابقة كرة القدم الحركية بالمهرجان الثاني لأصحاب الهمم
