سلايدرخدمات

لعدم صدور بطاقة الخدمات المتكاملة .. قانون ذوي الإعاقة يحدد طرق التظلم

كتب ــ مؤمن محمد 

نظم القانون رقم 10 لعام 2018 حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، وإصدار بطاقة الخدمات المتكاملة، وتضمنت اللائحة التنفيذية للقانون طرق التظلم لحصول ذوي الاحتياجات الخاصة على الحقوق المنصوص عليها في القانون، ومنها الحق في التظلم بشأن عدم الحصول على بطاقة إثبات الإعاقة. أو بطاقة الخدمات المتكاملة.

وجاء تحديد حالات الإعاقة من خلال مرحلتين

المرحلة الأولى: تعتمد على التقييم الطبي للشخص المتقدم للحصول على بطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة، مدعمًا بالتقارير الطبية اللازمة لتحديد حالته، والتي تؤكد وجود إصابة أو مرض أو حالة مرتبطة بالإعاقة.

المرحلة الثانية: تعتمد على التقييم الوظيفي، لحالة الشخص المتقدم للحصول على بطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة، لتحديد مدى الصعوبات التي يواجها في تأدية أنشطة الحياة اليومية، نتيجة القصور أو الخلل الطبي.

وتحدد درجات الإعاقة بناء على التقييم الوظيفي، من خلال ثلاث مستويات:

المستوى الأول: مواجهة الشخص لصعوبة في القيام بالأنشطة الأساسية، ولكن يمكنه أن يقوم بها دون مساعدة.

المستوى الثاني: مواجهة الشخص لصعوبة في القيام بالأنشطة الأساسية، ولكن يمكنه أن يقوم بها بمساعدة.

المستوى الثالث: مواجهة الشخص لصعوبة في القيام بالأنشطة، ولا يمكنه القيام بها حتى مع المساعدة.

ووفقا لما نصت عليه اللائحة التنفيذية يكون الحصول على شهادة التأهيل كالتالي:

تمنح شهادة التأهيل للأشخاص ذوي الإعاقة من غير الحاصلين على مؤهل دراسي، ويكتفي بالتعامل ببطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة الصادرة من الوزارة المختصة بالتضامن الاجتماعي للأشخاص ذوي الإعاقة الحاصلين على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها على الأقل.

المستندات المطلوبة للحصول على شهادة التأهيل:

أولًا: تشخيص طبي صادر طبقاً لنوع الإعاقة من أحد مستشفيات وزارة الصحة والهيئات التابعة لها أو المستشفيات الجامعية.

ثانيًا: بطارقة رقم قومي سارية ( لم يمر على إنتاجها سبع سنوات)، وصورة بطاقة الرقم القومي.

ثالثًا: عدد (3) صور شخصية حديثة.

رابعًا: صورة أخر مؤهل دراسي، وذلك في حالة التقدم لطلب التدريب على مهنة أخرى بجانب المؤهل الدراسي

خامسًا: صورة شهادة الإعفاء من التجنيد (بالنسبة للذكور).

ويجوز إعادة إصدار شهادة التأهيل، وفقًا للقانون في ثلاث حالات

أولًا: تغيير المهنة التي صدر بموجبها شهادة التأهيل السابقة.

ثانيًا: تغيير الحالة الصحية التي صدر بموجبها شهادة التأهيل السابقة.

ثالثًا: تغيير محل الإقامة وفقا لنوع الإعاقة والخدمات المقدمة.

وتلتزم مكاتب التأهيل والتدريب بتسليم شهادة تأهيل صادرة من مكاتب الشؤون الاجتماعية، التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي بالمجان للشخص ذي الإعاقة الذي تم تأهيله، في كل الأحوال، وفي حالة عدم توافر أهليته تسلم لولي أمره أو ممثله القانوني أو القائم على رعايته أو المفوض عنه، وتمنح شهادة التأهيل للأشخاص ذوي الإعاقة من غير الحاصلين على مؤهل دراسي، ويكتفي بالتعامل ببطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة الصادرة من الوزارة المختصة بالتضامن الاجتماعي للأشخاص ذوي الإعاقة الحاصلين على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها على الأقل.

تعد بطاقة الخدمات المتكاملة، من مكتسبات القانون رقم 10 لعام 2018 وتعد جواز المرور للحصول على كل الخدمات والحقوق لذوي الاحتياجات الخاصة، وتحمل بطاقة الخدمات المتكاملة بيانات الشخص ذوي الإعاقة كاملة.

ماهي المستندات المطلوبة لاستخراج بطاقة الخدمات المتكاملة؟

يتطلب استخراج بطاقة الخدمات المتكاملة لذوي الإعاقة، إجراء كشف طبي في أحد مستشفيات وزارة الصحة أو الهيئات التابعة لها أو المستشفيات الجامعية والتعليمية أو المستشفيات التابعة للقوات المسلحة والشرطة.

ووافق مجلس الوزراء على مشروع قرار بشأن تعديل بعض أحكام اللائحة التنفيذية لقانون حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة الصادر بالقانون رقم 10 لسنة 2018.

ونص التعديل على السماح للأشخاص ذوي الإعاقة بإجراء الكشف الطبي لدى أحد المستشفيات العامة أو الخاصة، وذلك في إطار التسهيل عليهم، هذا إلى جانب منح مكتب التأهيل الاجتماعي المختص سلطة التحقق من الكشف الطبي الذي تم إجراؤه في مستشفى خاص للشخص ذوي الإعاقة عن طريق إجراء كشف طبي جديد بمعرفة أحد المستشفيات العامة أو العسكرية أو الشرطية، وذلك في حالة الشك بتشخيصه الطبي.

ما هي مميزات بطاقة الخدمات المتكاملة لذوي الإعاقة؟

أولًا: يمكن لحاملي البطاقة الجمع بين معاشين من المعاشات المستحقة لهم عن أنفسهم أو عن الزوج أو الزوجة أو الوالدين أو الأبناء أو الأخوة والأخوات، ودون حد أقصى، ويكون لهم الحق في الجمع بين ما يحصلون عليه من معاش أيا كان وبين ما يتقاضونه من أجر.

ثانيًا: دمج أصحاب البطاقات في المدارس والجامعات والمعاهد والمؤسسات التعليمية الحكومية وغير الحكومية على أن يتوفر فيها معايير الجودة والسلامة والأمان والحماية.

ثالثًا: تلتزم الجهات الحكومية وغير الحكومية وكل صاحب عمل بتعيين نسبة 5% من عدد العاملين على الأقل من الأشخاص ذوي الإعاقة الذين ترشحهم الوزارة المعنية بشئون العمل.

رابعًا: إعفاء الأشخاص ذوي الإعاقة من جميع الرسومات المقررة للعرض على القومسيون الطبي الخاص بقواعد الحصول على السيارات المعفاة من الضرائب والرسوم الجمركية وغيرها من الضرائب.

خامسًا: حصول ذوي الإعاقة على مميزات إضافية في التعليم والصحة، والسكن حكومي المناسب لدرجة وشدة الإعاقة.

أين يقدم ذوي الإعاقة على بطاقة الخدمات المتكاملة؟

ويقدم ذوي الهمم الكشف الطبي، وصورة من بطاقة إثبات الشخصية إلى مكتب التأهيل التابع لمحل سكنه؛ لاستخراج بطاقة الخدمات المتكاملة.

كيفية الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة؟

وأتاحت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة الاستعلام الإلكتروني عن أماكن تسلم البطاقات من خلال الموقع الرسمي للوزارة بالإضافة إلى الخط الساخن على رقم 15044

من يمكنهم الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة؟

الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة من حق الأشخاص الذين أجروا الكشف الطبي الوظيفي المميكن الذي يثبت الإعاقة ويحدد نوعها ودرجتها أو من حصلوا بالفعل على معاش كرامة من الأشخاص ذوي الإعاقة، أو من سبق لهم التقديم على سيارة مجهزة لذوي الإعاقة، وأجروا الكشف الطبي سابقًا ويكون مثبت به درجة الإعاقة وشدتها.

خطوات الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة

أولًا: التوجه لأحد مستشفيات وزارة الصحة أو أحد الهيئات التابعة لها أو المستشفيات الجامعية أو التعليمية لإجراء كشف طبي لتحديد الفحوصات الطبية التي يتطلبها كل نوع إعاقة.

ثانيًا: التوجه لمكاتب التأهيل بوزارة التضامن الاجتماعي لاستخراج البطاقة باستيفاء الكشف الوظائفي وتحديد نسبة الإعاقة بحسب التقارير الطبية.

ثالثا: إجراء التقييم الوظائفي الذي يستعين بالتقرير الطبي للمواطن ويستكمل بالاستمارة المطلوب استيفاؤها لتسجيل درجة إعاقة المواطن وأخذ صورة شخصية له .

رابعًا: إرسال كافة البيانات إلى الشركة المسئولة عن ميكنة منظومة استخراج بطاقات الخدمات المتكاملة (وتتم هذه الخطوة بمعرفة مكتب التأهيل)

وأعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن فتح باب التسجيل لإصدار بطاقة الخدمات المتكاملة، في المرحلة الأولى لأصحاب الإعاقات الشديدة والتي تنقسم إلى 13 إعاقة وهي (الشلل الدماغي – الشلل الرباعي / النصفي الطولي أو السفلي – ضمور العضلات – تيبس المفاصل في أطراف متعددة – الإعاقات المتعددة – البتر لأطراف متعددة – فقد البصر التام – فقد السمع التام ( ديسيبل  فأكثر) – متلازمة داون – صغر أو كبر حجم الراس ـ طيف التوحد – الأقزام (140 سم فأقل بعد سن البلوغ) – الجذام.

وكانت الدكتورة نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي، أكدت أن هذه المرحلة سيستفيد منها أكثر من 2 مليون مواطن من الأشخاص ذوي الإعاقة، على أن يتم فتح الباب أمام باقي الإعاقات خلال الفترة القادمة، وقالت إن الراغبين في الحصول على بطاقات الخدمات المتكاملة الدخول على موقع الوزارة وملء النموذج الموجود على الموقع والذي يحتوي على أسئلة أساسية عن الاسم والرقم القومي ونوع الإعاقة والعنوان والسن والحالة الاجتماعية ورقم التليفون، وبعد ملئ هذا النموذج يظهر لصاحب البيانات عنوان مركز التأهيل الذي سيقوم بالكشف الوظائفي من خلاله.

وأغلقت وزارة التضامن هذا الرابط الإلكتروني لتسجيل ذوي الإعاقة حاليًا، ونشرت رسالة قالت فيها “يرجي العلم بأنه تقرر إلغاء كافة مواعيد الحجز نظرا لظروف فيروس كورونا وتقوم الوزارة حاليا بعمل إجراءات الكترونية تتيح للسادة ذوي الإعاقة – المرحلة الاولي – الإعاقات الشديدة التسجيل واستخراج بطاقة الخدمات المتكاملة الكترونيًا لذي يرجي زيارة موقع التسجيل من وقت الي آخر للتعرف على الإجراءات الالكترونية الجديدة شاكرين حسن تعاونكم”

طرق التظلم لعدم صدورة بطاقة إثبات الإعاقة وبطاقة الخدمات المتكاملة 

يجوز لكل شخص ذوى إعاقة أو القائم برعايته، التظلم من قرار الوزارة المختصة بالتضامن الاجتماعى أو المديريات التابعة لها برفض طلب حصوله على بطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة ، وذلك لإعادة بحث حالته ومراجعة مدى استحقاقه للبطاقة

يتم تقديم التظلمات إلكترونيا أو من خلال مكاتبه عن طريق البريد توجه إلى المديرية المختصة بالتضامن الاجتماعى فى النطاق الجغرافى أو الوزارة المختصة بالتضامن الاجتماعى

ويكن أيضًا التقدم شخصيًا لتسجيل التظلم فى المديرية أو الإدارة المختصة بالتضامن الاجتماعي، أو الوزارة المختصة بالتضامن الاجتماعي.

اقرأ أيضًا 

القومي للمرأة: ناني صالح كرست حياتها لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة

المصل واللقاح: بيان الصحة عن كورونا ليس دقيقًا والكمامات تقلل حدة الإصابة

مترو الأنفاق يدشن خط ساخن ورقم واتساب لتلقي شكاوى المواطنين

وظائف لجميع المؤهلات بمرتبات مجزية بمصنع النيل وشركة ايديال وشركة إيجبت باور

 

 

مقالات ذات صلة

ما تعليقك على هذا الموضوع ؟ ضعه هنا

زر الذهاب إلى الأعلى